1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Santara entre la société éditrice et tout client.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Santara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
4. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via un système sécurisé (cryptage SSL). Le débit intervient à la commande.
5. Livraison
Voir notre Politique de livraison pour les délais et zones.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter. Voir notre Politique de remboursement et retours.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
8. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
9. Litiges et médiation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L.612-1 du Code de la consommation).